Das Kundengespräch: Wärmedämmung an der Fassade der selbst genutzten Immobilie
Folgendes Kundengespräch erörtert die Fragestellung:
Soll ich das selbst genutzte Haus mit einer Wärmedämmung ausstatten ?
Kunde: Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Haus mit so einer Wärmedämmung ausstatten soll.
Otto Wolf GmbH: Das ist nachvollziehbar. Es handelt sich hier ja um eine größere Investition. Gern beraten wir Sie. Grundsätzlich ist seit 2009 in Deutschland Pflicht oder Gesetz, bei einer Putzinstandsetzung von zusammengezählt über 10 % der gesamten Putzfläche eine Wärmedämmung gemäß Energiesparverordnung auszuführen. Im Klartext bedeutet dies, dass Sie bei größeren Putzschäden vom Gesetzgeber zu einer Wärmedämmung verpflichtet werden.
Kunde: Ja aber bei mir ist die Fassade ja noch in Ordnung.
Otto Wolf GmbH: Stimmt, deshalb könnten Sie auch nur einen Fassadenanstrich ausführen lassen. Aber nun im Ernst, fühlen Sie sich in Ihrem Haus wohl ? Haben Sie hohe Heizkosten ?
Kunde: Im Wohnzimmer ist es im Winter etwas kühl. Meine Heizkosten sind inzwischen 3000 € pro Jahr. Im Sommer ist oft so heiß, dass wir schon überlegt haben eine Klimanlage einbauen zu lassen.
Otto Wolf GmbH: Das sind allerdings Voraussetzungen, die eindeutig für eine Wärmedämmung sprechen. Die Wärmedämmung spart Ihnen etwa 30-50 % der jährlichen Heizkosten. Im Sommer lässt sie Ihnen die Hitze außer Haus. Beachten Sie auch, dass die Energiepreiskosten absehbar immer weiter steigen werden und somit auch die Einsparung einer Dämmung immer größer wird.
Kunde: Nun ich bin aber schon 60 Jahre alt und möchte nicht ewig hier wohnen bleiben.
Otto Wolf GmbH: Eine Wärmedämmung wird den Wert Ihres Hauses nachhaltig steigern. Sicherlich nicht zum Wert der Kosten, aber doch mindestens 60 % hiervon. Ein zukünftiger Käufer wird zuerst nach einer Dämmung fragen, welche er bei Fehlen selbst aufbringen müsste und die Kosten deshalb bei seinem Kaufpreis abziehen wird.
Kunde: Ich habe schon gehört, dass nach einer Wärmedämmung die Wände nicht mehr atmen können und es zu Schimmelbildung kommt.
Otto Wolf GmbH: Das ist natürlich Quatsch. Wir führen das System schon seit 1970 aus und haben bis heute noch keinen Kunden, der unzufrieden mit seiner Dämmung ist oder gar in seinem Haus erstickt ist 
. Sie können sicher sein, dass wir als Innungsfachbetrieb, der sich regelmässig schulen lässt, bei Ihnen eine Wärmedämmung ausführen, die dem neuesten Stand der Technik entspricht. Aber um Ihre Bedenken zu zerstreuen: Die Wärmedämmung verändert die Wasserdampfdiffusionsfähigkeit Ihrer Hauswand nicht bzw. verringert sich dieser Diffusionswiderstand wie vorgeschrieben von Innen nach Außen. Schimmel bildet sich auch nicht. Im Gegenteil die Schimmelgefahr wird durch Absenkung der Wandoberflächeninnentemperatur verringert. Aber Sie haben Recht, man kann schon viele Fehler bei einer Wärmedämmung machen. Insbesondere die Anschlüsse müssen fachgerecht ausgebildet werden. Nutzen Sie einfach unsere Erfahrung. Wir ermitteln für Sie als Energieberater die notwendige Dämmstärke gemäß EnEV 2009. Gern führen wir auch die notwendigen Anpassarbeiten an Fensterbänken, Geländern und anderen Bauteilen aus. Informieren Sie sich auch bei ihrer Hausbank über entsprechende Zuschüsse der KFW Bank, eventuell erhalten Sie hier zinsgünstige Darlehen, die auch eine Fremdfinanzierung interessant machen. Sollten Sie auch neue Fenster wünschen, müssen wir dies unbedingt vorher besprechen.
Kunde: Vielen Dank, ich erwarte Ihr Angebot.
Ende des Gespräches.
